Abiertos
12
Mesa de Ayuda
Gestión de tickets, asignación y base de conocimiento.
En proceso
7
Resueltos (mes)
54
SLA cumplido
92%
| Ticket | Asunto | Solicitante | Departamento | Prioridad | Asignado a | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TI-1042 | No imprime la impresora de RRHH | Joel Cabral | TI | Media | C. Rodríguez | Abierto |
| SG-0311 | Aire acondicionado del aula 204 | L. Jiménez | Servicios Generales | Alta | M. Objío | En proceso |
| TI-1041 | Solicitud de licencia de Office | R. Herrera | TI | Baja | — sin asignar | Abierto |
| CO-0450 | Corrección en volante de pago | P. Martínez | Contabilidad | Media | W. Sosa | Resuelto |
18 artículos publicados
| Artículo | Categoría | Vistas | Actualizado | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Configurar el correo institucional en el celular | Correo | 1.204 | 2 sep 2026 | |
| Recuperar la contraseña de la intranet | Accesos | 980 | 28 ago 2026 | |
| Agregar una impresora de red | Impresión | 642 | 15 ago 2026 |